Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Kowalski Glas- und Fensterreinigung
[Inhaber/Geschäftsführer]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ] Berlin
Deutschland

Telefon: 01521 2495797
E-Mail: info@clearviewber.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere:

• bei Nutzung unserer Website (technische Server-/Logdaten),
• bei Anfragen über den Preisrechner (Kontaktdaten, Auftragsdaten, optional Fotos),
• bei Kommunikation per E-Mail, Telefon oder WhatsApp,
• optional bei Analyse-/Marketing-Tags, sofern Sie einwilligen.

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung (z. B. Preisrechner, Terminabstimmung),
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (sichere, stabile Website, Missbrauchsschutz),
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG – Einwilligung für optionale Cookies/Tags,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Rechnungswesen).

Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA/EU-Regionen je nach Deployment) gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, User-Agent, aufgerufene URL) verarbeitet, um die Website auszuliefern und Angriffe abzuwehren.

Anfragen und Dateien aus dem Preisrechner speichern wir in einer Datenbank bei Supabase (PostgreSQL/Storage). Mit Auftragsverarbeitern bestehen, soweit erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Bei Drittlandtransfers werden geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) genutzt, soweit anwendbar.

Wenn Sie unseren Preisrechner nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Telefonnummer, optional E-Mail und Adresse, Angaben zu Fenstern/Leistungen, optional hochgeladene Fotos, Wunschtermin und Anmerkungen.

Zweck: Erstellung eines Angebots, Terminabstimmung und Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bestätigungs- und Status-E-Mails versenden wir über Resend. Dabei werden Empfängeradresse und Inhalt der Nachricht an den Dienst übermittelt, soweit dies für den Versand erforderlich ist.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Meta Platforms Ireland Ltd. Die Kommunikation erfolgt nur, wenn Sie diesen Kanal selbst wählen. Bitte übermitteln Sie über Messenger keine besonders sensiblen Daten.

Wir setzen technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung ein, um Ihre Cookie-Entscheidung zu speichern und die Website sicher zu betreiben. Optionale Analyse- und Marketing-Technologien werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Unsere Einwilligungslösung nutzt Google Consent Mode v2: Bis zur Einwilligung bleiben Signale wie analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und ad_personalization auf „denied“. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

Rechtsgrundlage für optionale Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG. Technisch notwendige Speicherungen: § 25 Abs. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Derzeit sind Analyse-/Marketing-Tags in der Umgebung noch nicht konfiguriert. Sobald Google Analytics oder der Google Tag Manager aktiviert werden, erfolgt dies ausschließlich nach Einwilligung über den Cookie-Banner (Consent Mode v2).

Weitere Informationen: Google Datenschutz.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen bis zu 10 Jahren für Buchungsunterlagen). Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen bzw. anonymisieren wir in der Regel nach Abschluss der Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen.

Sie haben gegenüber uns das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz- Aufsichtsbehörde, z. B. der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Die Bereitstellung Ihrer Daten im Preisrechner ist freiwillig, für die Bearbeitung einer konkreten Anfrage aber erforderlich. Ohne die notwendigen Kontaktdaten können wir Sie nicht zurückrufen bzw. kein Angebot erstellen.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt.

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter info@clearviewber.de. Siehe auch unser Impressum.